弄清楚 华纳兄弟. Discovery 能挑选最好的技术来管理其庞大的生产流水线是什么 Renard T. Jenkins 他的团队也是如此. 早在三月底，我和詹金斯谈过，他介绍了 流媒体东部的开幕主题演讲, 这些选择在过去几年中发生了怎样的变化, 他对机器学习/人工智能的看法, 以及领先技术团队的独特需求.
Nadine Krefetz: 你是做什么的??
Renard T. Jenkins: 我是生产整合和创意技术服务的高级副总裁 华纳兄弟. Discovery. 我的重点是制作技术的故事片，动画和情节电视. 我经常告诉人们，描述我和我的团队的最佳方式是，我们坐在制作和工作室之间, 我们的工作是让技术变得容易获取和透明.
Krefetz: 你和哪些小组一起工作?
Jenkins: 我的股东是华纳兄弟的高管. 他们负责我们的实物生产, studios, design, 视觉效果, 和动画, 还有我们的电视节目制作部门.
Krefetz: 对这些利益相关者来说最重要的是什么?
Jenkins: 我认为最重要的是我们如何帮助他们更有效地完成工作，并在他们的工作流程中建立一致性. 如果你想想动画，它是一个非常紧张的创作过程. 对我们来说，能够看到这个并说，“嘿，有没有办法让我们自动化一些?是我们可以提供给他们的一件事. 这真的是在推动技术的极限, 但这也需要我们负责任地思考如何利用创新.
Krefetz: 当涉及到技术非常强大的人时，哪些管理或领导技能是重要的?
Jenkins: 就我个人而言，我认为技术领导是一种独特的技能. 通常，主题专家会被提升到
仅仅因为他们是房间里最有技术天赋的人. 他们并不总是有机会学习如何成为管理者. 这成为他们负责领导的个人争论的焦点.
我相信当你在寻找技术领袖的时候, 你必须带着好奇心去处理每一个问题，而不是因为你是这个领域的专家，就认为自己知道答案.
当你领导一个团队的时候, 你所做的就是寻找解决问题的最佳方法，这种方法将在你的团队中遇到最小的阻力，并将对你的项目造成最小的干扰. 作为一名技术领导者, you’re not trying to solve for just the immediate problem that you see; you’re trying to establish a way of operating so that you don’t see problems return or grow larger.
我们的目标是找出如何让每个成员朝着最适合他们的方向成长, 业务, 这个项目. 要做到这一点, 你需要在他们所在的地方遇见他们，然后带他们去你想要他们去的地方，这样你就可以放手让他们成长，做他们有能力做的所有美好的事情.
科技圈的很多人都很内向, 如果我们在自己控制的空间里工作，我们往往会感觉最舒服. 当我们置身于一个我们不一定能控制它方方面面的空间, 这会产生焦虑和压力.
作为技术的领导者, 你需要问, “我如何让每个人在合作中感到舒适? 我怎样才能在不制造混乱的情况下，让外向的人也能参与到谈话中来呢?”
如果你要领导一个技术团队, 你必须对商业组织有一定的了解, 项目寿命, 和人民, 同时也保持在所有当前技术的顶端. 您需要与您的同行合作，并与正在开发大量此类技术的供应商进行对话.
Krefetz: 像任何技术领导者一样，你必须与其他公司竞争最优秀的员工. 你能做些什么让这更容易?
Jenkins: 竞争通常会孕育出创新思维. 科技公司, 现在的情况是，他们进入了媒体领域, 他们掀起了一股风潮, 他们还创造了一个
通过他们在世界上推出的工具实现内容创作的民主化. 几年前, 如果你想拍一部高质量的电影, 用口袋里的手机是做不到的.
我仍然相信，如果你有一个好的文化, 如果你有一个好的产品, 如果你真的想知道你能用科技做什么, 你会吸引最优秀的人才，因为他们想和你一起走在最前沿.
他们想站在前端. 他们想要创新，他们想要在技术上把球转移到球场上.
Krefetz: 你现在做的事情与5年或10年前有什么不同?
Jenkins: 我们的许多旧流程都是精心设计的，并且仍然在使用, 但通过使用10年前还处于早期阶段的东西，我们变得更有效率了, 但现在无处不在:无线视频监控.
我们今天的服务器比几年前的要好得多, 他们让我们收集的东西，以及我们如何将这些东西送到我们的一些中心，这些中心不在我们的产品所在地，他们的效率要高得多.
另一个流程变化的例子是我们处理日常事务的方式的进步. 这是其中一个至今仍在变化的过程. 大流行使得我们有必要在拍摄电影时远程工作，并将工作流程整合在一起，使我们能够在全球范围内传输安全的内容，并进入我们的利益相关者被隔离的家庭或其他地方. 这些需求加速了对新技术和生产流程(如安全云存储和交付)的接受.
Krefetz: 媒体行业应该做些什么? 技术专家在2023-2024年的思考?
Jenkins: 机器学习和人工智能现在开始崭露头角. 这意味着我们需要重新评估我们如何使用它们. 我们需要停止认为自动化是机器学习和人工智能在内容制作方面的主要产出.
例如, 你现在可以使用神经技术来获得关于个人如何与内容互动的即时反馈, 然后你就可以利用这些数据和人工智能一起创造出能够影响人类情感和行为的艺术. 我们应该问自己，“我们如何用它来做好事?”
你必须考虑ML/AI的路线 Kaizen机器学习和人工智能将使我们能够在不断改进的状态下运作. 使用人工智能可以创造更高效的流程，使工作能够真正自我管理，并不断寻找变得越来越高效的方法.
而不是说, “Hey, 我写了一个剧本, 我已经建立了模型, 现在这台机器要做我不想做的平凡工作了,我们应该问, “我们能在多大程度上以一种合乎逻辑的方式推动这一点，这将有助于我们的行业?“我们还需要考虑我们的内容创作者对我们如何使用AI/ML的担忧. 我们需要确保他们的声音也能被听到.
Krefetz: AI/ML已经在某些领域应用于内容公司. 是否还有其他领域没有广泛部署，但您认为它将非常重要?
Jenkins: 我更喜欢动画过程和视觉效果过程. 但我认为它将产生最大影响的领域是创作, 通过人工智能, 一种更有效的方式来传递和传输内容, 不管我们是把它从后期制作室安全地传输到调色室还是其他类似的地方. 或者我们正在寻找最有效的流程，将交互式内容同时传输给数百万人.
Krefetz: 你喜欢自己建造还是购买?
Jenkins: 我对构建和购买的偏好取决于你的项目. 如果你有现成的解决方案，可以随时使用, 你可以把它应用到你的生产过程中, 我相信应该买下它.
但如果你真的在挑战现成解决方案的极限, 然后你要建造. 我先找我能买到的最接近的东西, 然后我与供应商交谈，以更好地了解他们如何定制以满足您的需求. 我确保定制是实际产品的一部分. 在我的职业生涯中，我再也不想做的一件事就是定制一些东西，以至于它不再得到实际构建它的供应商的支持.
Hopefully, 如果你在为供应商做这种开发, 他们还会给你支付的一些折扣, 因为在大多数情况下, 他们会看着你所做的改变然后说, “Wow, 你不是唯一需要这个的人,，然后把它变成产品.
Krefetz: 我想这就是把它整合到产品的主要功能中的危险所在——然后每个人都拥有它.
Jenkins: 我不认为这有什么危险. 我认为这是对行业集体需求的贡献.
Krefetz: 如何在SaaS和on-prem解决方案之间做出选择?
Jenkins: 我只能代表我自己说话, 但我的想法是, 我有什么工具可以完成这项工作? 如果合适的工具是SaaS解决方案，我想调查一下. 它是如何运作的? 它有多一致?? 它有多安全?? 多少钱? 每日交易量的运行率是多少?高峰时的运行率是多少?
然后我在日常表现和巅峰表现之间做预算, 这就是我决定是否值得的地方. 因为你会发现有时候当你在构建一个持续5年的本地解决方案时, 你必须考虑到所有的人, 所有的支持, 所有的硬件, 所有的实际位置. 当你决定它是否真的是最经济有效的方法时，所有这些因素都必须进入你的思考过程.
如果我相信SaaS解决方案会稍微便宜一点, 我可能会建造, 因为我能更好地控制它, 我可以设计出我真正需要的东西.
Krefetz: 如何构建可扩展性?
Jenkins: 我对规模化建设的想法从来都不是规模化建设. 我相信过度建设，所以无论体量实际上增加了多少, 我可以在我面前的基础设施中容纳它. 也许七年前，我说我的设施的每个网关都需要100g. 当时，大多数人说，“不，你可以用25个.“从某种意义上说，他们是对的:如果我们按照正常的产量建造，我们可以建造25个. 但我的设计目标是峰值.
我一直认为你应该为达到顶峰而努力, 这样你就不会陷入能力耗尽的情况. 例如, 如果我们正在做后期制作，明年我们将有七部电影经过后期制作, 我们不会建七个后期制作套房. 我们要建35个. 这将创造效率，让我们行动得更快, 这样一来，我们就能拍7部以上的电影了, 让公司看到了成本节约.
我们会过度建设这条管道，以确保我们能够适应任何可能出现的情况. 有时候，这在前端是非常昂贵的，但你会看到成本的节省.
Krefetz: 你在SMPTE做什么?
Jenkins: 作为SMPTE的总裁, 我专注于确保社会向前发展，我们对所有即将出现的技术持开放态度. 我们正在与一些科技公司和一些发明家合作, 制造商, 供应商采用有助于促进互操作性的标准.
我们也让年轻人接触到这个行业，因为这是一个探索和创造的好地方. 大多数人, 当他们想到“创造性”的时候,“想想艺术，这是很多工作的结果. 他们不总是想到的是背后的科学，帮助艺术家真正创造艺术.
Krefetz: 你还有什么想让读者知道的吗?
Jenkins: 我相信流媒体推动了我们的行业更快地发展，并思考我们如何以不同的方式向客户提供服务. 我还认为，它为个人在日常生活中更具创新性打开了大门. 在过去, 当我们建立广播系统的时候, 这是一项重大投资, 你不希望每隔10到15年就进行一次重大投资. 使用流媒体技术, 为了适应新的编解码器，需要不断改进, 新的文件格式, 新的压缩方法.
我想不断地让我的团队处于一个可以不断创新的位置，并寻找我们如何以一种最初没有设计的方式实际使用这些工具. That, for us, 真正的集成是从哪里开始的:当我们开始看着这些工具并说, “我知道它被设计用来做X, 但我想看看它能不能做到Y.“然后我们想出了一种方法让它真正做到这一点. 作为技术领导者, 你想把这种想法交给真正有才华的人，让他们想出一些令人惊叹的产品和服务.