DirecTV现在面临着用户对性能问题的投诉
AT&T推出DirecTV Now可能会更顺利一些. 过去的几天, 瘦捆绑包遭受了中断和缓冲延迟, 导致愤怒的订阅者在社交媒体上表达他们的愤怒. 各种记录 一次宕机持续了几个小时，观众无法看到一些直播频道. 该服务于2016年11月下旬推出后，立即出现了类似的中断. DownDetector网站.com 注意到的主要性能问题 1月13日.
多家出版物排着队对这项服务进行抨击. Verge称之为 “一团糟” BGR称之为 “严重破." Verge注意到用户对缺少功能、计费问题和不可用服务的抱怨. 它统计了AT上超过200个讨论线程&T的网站抱怨DirecTV Now. 一些已经登录的订阅者在节目期间必须重新登录, 而其他人则看到他们的节目中途被砍掉. 72小时倒带功能, 它可以让订阅者观看前三天的任何内容, 大部分时间都无法使用, 问题AT&我已经承认. BGR指出，Apple TV的一个旨在修复漏洞的更新取消了所有用户的Apple TV服务. 要求退款的客户被告知没有退款政策， 指出TechCrunch.
AT&T在2016年年中收购了Quickplay，并负责自己的流媒体(以及自己的流媒体问题)。. 匿名发言, 一位视频内部人士说，这些问题与cdn无关, 而是用数据库和api.
AT&我向流媒体发表了以下声明.com:“任何新技术都会有需要修复的地方. 虽然我们知道我们还有工作要做，但对DirecTV Now的总体反馈是非常积极的. 我们正在不断更新应用程序，为客户提供更好的体验. 我们鼓励客户保持应用程序的更新."
有一个人很高兴看到DirecTV Now的麻烦:Sling TV的首席执行官罗杰·林奇(Roger Lynch)在Twitter上鼓励那些不满意的人转投Sling.
(注意:在&T的声明在发表后不久补充道.]
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