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企业中的机遇

流媒体行业的大部分都带着宿醉面对新千年. 风投和其他早期投资者通过雇佣大量员工和在产前流媒体娱乐市场投入大笔广告资金,举办了一场盛大的派对. 现在,狂欢结束了——或者至少是暂时中断了——许多流媒体产品受到了惩戒, 服务和基础设施提供商已经意识到企业领域的人一直都知道的事情:ROI(投资回报率)真的很重要. 流媒体社区新近清醒的成员们现在正把注意力从过度的DEN上转移开, POP.com,而Pseudo则去了更为古板的公司董事会.

流媒体在企业领域更受欢迎的原因有很多. For one, 流媒体娱乐行业一直在折磨自己,试图猜测观众想要什么样的流媒体内容. 这在企业内部网空间中不是问题. 不需要昂贵的人才招聘,也不需要获得大量用户. 公司内容-执行沟通, training, marketing, 人力百家乐软件内容-已经使用多年了, 并且只需要在时间和百家乐软件上进行适度的投资就可以将其修改为流媒体. 企业改变的速度可能很慢, 但是更便宜, 更方便、更有效的方式将内容分发到整个企业内外,这将是难以抗拒的.

也许流媒体将取得更大成功的最令人信服的原因, sooner, 在公司内部而不是在公众面前, 是带宽. 大多数观察家都同意, 由于质量原因, 流媒体视频实际上是一种宽带游戏, 但在美国,超过90%的家庭互联网用户只能通过拨号上网. 但企业内部网通常建立在高速骨干网络上. “这些公司拥有的巨大优势是,他们已经在基础设施上进行了大量投资,以获得真正巨大的带宽,迈克尔·奥尔德里奇说, 微软数字媒体部门的首席产品经理. “它们可以提供比消费者获得的更丰富的体验."

而许多大公司, 到达遥远的办公室, 正在建设支持多播的网络——可以同时容纳大量用户而不会对其他网络流量产生太大影响——公共互联网真正支持多播还需要很长时间.

Predictably, 像微软这样的高科技公司, 思科和惠普, 哪些与流媒体行业的成功直接相关, 在自己的通信中采用流媒体技术方面处于领先地位吗. 思科平均每月有30个网络直播和300到600个点播流媒体活动. 微软则有100多个,000个物理项目和超过1,000,在其媒体档案中有000个不同类型的媒体文件. 惠普去年举办了数百场网络直播,并提供了1000多个视频点播服务.

Still, 大多数企业在将流媒体整合到其整体企业媒体战略中时都非常谨慎. 与许多供应商让我们相信的相反,企业流仍然处于起步阶段. 好消息是,企业流媒体已经看到了硬roi和软roi, 当消息传出去的时候, 增长将加速.


投资回报是关键

最实质性和具体的企业流投资回报率是通过节省差旅成本实现的——通常与新产品发布有关. 迈克尔•米切尔, 他是思科互联网学习解决方案集团的营销传播经理, 他指出,为系统工程师或客户经理提供的产品信息在思科的流媒体视频中所占的比重超过了其他任何应用. 米切尔指出:“我们证明(流媒体成本)合理性的主要方式是考察差旅成本. 如果你找一个听众,说他们都要坐飞机去圣何塞, 或者你让主持人进行为期六个月的路演, 不管你怎么看, 你就能获得相当不错的投资回报率."

由于出差而损失的员工生产力的恢复是一种奖励. RealNetworks的RealServer产品经理马蒂•罗伯茨提供了一个更具体的例子. “如果我能让一个培训经理不在我的五个远程办公室里飞来飞去, 我可能为公司节省了15美元,000," he said.

然而,有时面对面的会议比流媒体演示更可取. 思科的米切尔笔记, “(使用流媒体)你可能会减少与产品经理面对面的时间, 但你给这些人的是与家人见面的时间. 这就是为什么流媒体在[用户]中相当流行的原因。."

对一些人来说,旅行是他们工作中有趣的一部分. 例如,销售人员可能不太愿意放弃年度销售会议. Pat Kirkish, Akamai互动应用产品管理总监, points out, “销售会议有点神圣. 有一些关于它们的东西是你无法在互联网上复制的. 没有什么能取代销售会议,因为你不能流酒精."

企业流媒体的一些更专业的应用程序正在获得更柔和的效果, 不易测量的投资回报率. 例如, 建筑改造升级公司, 结构组, 使用其流媒体视频库作为招聘工具. 营销总监Brian Gallagher指出, “我们让未来的员工可以访问(流媒体)库. 他们学习我们做什么. 它使我们成为一家与众不同的公司,并展示了我们的进步和前瞻性思维——一家真正关心投资于员工的公司.

产品发布和企业培训之间的界限有时很模糊, 特别是在高科技行业,销售人员和其他员工可能需要接受培训,以了解新产品的作用. 企业培训内容的流媒体传输是企业中重要而有效的视频应用, 部分原因是它已经脱离了这种动态, 完善的远程教育部门的远程会议空间. 大多数大公司都支持远程学习单位, 许多人正在从广播或会议转向流媒体. Jim O'Brien, 流媒体服务公司Digital Island的流媒体总监, notes, “远程学习是流媒体中可用的互动元素的最大用户, 这是一个将继续增长的领域, 可能是我们一生中的大部分时间."

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