付费观看广告与HBO Max

我最近花了9美元订阅了HBO Max AVOD.99美元一个月，看看广告用户体验是什么样的. HBO Max从头开始构建大部分技术(包括包装器)。, 我很好奇，想看看事情会如何发展. 说实话，我很失望.

失望, 因为我试图对来自供应商或媒体公司的信息持批评态度, 但我不得不同意HBO的提议. 我很难发现广告插播时间, 结果和我想象的不一样, 与其他服务相比，广告负载相当轻.

“自从我们发布以来，我们得到的反馈是，很多人说他们并没有真正注意到广告,尤安·麦克劳德说, HBO Max客户体验工程副总裁. “我们正在尽可能不打断播放体验，让广告看起来像是体验的一部分."

以下是我与麦克劳德谈话的编辑版, 我们讨论了包装, SVOD的第一帧时间, 并从摄取中优化所有成分, 编码, 包装, 和缝合.

HBO Max如何使用服务器端广告插入(SSAI)?

当一个内容片段被请求时，我们动态地生成一个包含广告的新清单. 我们给广告服务器打个电话, 哪些广告是基于我们提供的可用休息时间.

广告服务器的拼接和响应变得至关重要. 我们希望在分辨率、比特率和零致命错误方面为观众提供最高的质量. 为了获得更高质量的体验，我们可能会在第一帧的时间上做出一些牺牲.

你提供什么样的个性化或上下文定位?

这是基于不同类别的客户, 我不能详细讲每一类是什么. 根据您的人口统计数据，我们将插入与您相关的广告. (这也可以)基于你的收视情况以及你过去看过多少内容.

我们对孩子的资料也有规定. 我们总是在所有广告前放一个广告缓冲器，让孩子或未成年人清楚地知道这是一个广告插播.

广告播放的比特率和内容播放的比特率一样吗?

有时确实如此, 有时他们不会, 所以我们必须重新编码和包装广告中断，因为如果广告中断的帧率与节目内容之间有一点点差异, 这会引发问题.

这是一个绿地项目吗?

它的大部分是由WarnerMedia和HBO Max内部制作的. 原因是，从工程的角度来看，视频传输是我们工作的核心. 我们拥有尽可能多的东西，因此，如果我们面临任何客户反馈或挑战，我们可以迅速适应.

AVOD的发展花了多长时间?

就在一年前，我们推出了HBO Max，今年，我们推出了AVOD. 广告, 你必须宣布一个日期，以便代理商和广告商可以提前购买或预算. [AVOD]在4个月的时间内交付. 最具挑战性的部分是将广告投放到我们支持的所有平台和设备上. 它们都有自己的复杂性、技术挑战、格式限制等.

那么测量呢??

我们有自己的实时分析测量缓冲率, rebuffering, time-to-first-frame, 视频中有任何中断, 还有回放问题吗?.

我们拥有庞大的SVOD客户群, 我们可以很快看到，与SVOD相比，AVOD在服务方面是否有任何退化. 我们还没有看到, 顺便说一下, 但我们马上就会注意到, 因为我们会比较一个没有广告的清单和一个有广告的清单.

你在这个测量中寻找什么?

通过观察用户交互, 我们应该能够优化，以便我们知道什么是有价值的和相关的客户. 我希望广告生态系统能够更深入地了解人们真正想看到的东西. [That 信息] is not going to be sold; it's for us to actually have a better underst和ing of our customers.

质量保证(QA)怎么样??

我们使用相同的工具对广告支持和非广告支持的内容进行QA. 我们自己制造了一些工具, 但实际上很多都是在实际设备上进行手动QA，因为这是用人的眼睛和耳朵进行QA的最佳方式.

如何确定广告插播位置?

我们的工作是让世界上最好的创作者为我们创造的内容闪耀光芒. 在某个地方插播广告是没有意义的，因为它真的与故事的叙述格格不入. 我们确实遇到过插播广告可能不在最佳位置的情况, 所以你必须回来重新调整资产，将广告中断移动到更少中断的地方.

你是用SCTE标记还是别的什么?

我们可以把广告插播或广告标记放在任何我们想要的地方，并动态选择使用哪一个. 我们根据许多与广播电视不同的标准优化了广告条件.

我们重新调整内容的另一个原因是, 假设你暂停了视频播放, 两天后, 你去看那个内容. 如果一分钟后插播广告, 我们将跳过广告中断，这样您就不会在开始播放时受到中断.

我们可以根据浏览量动态选择使用哪些广告插播，哪些不使用, 当你停下来的时候, 或者作为奖励，如果你一口气看了10集某个节目. 我们有很多东西可以利用，因为我们去修复了所有东西.

我们结束了面试，然后我去找广告. 在大多数情况下，广告体验与所描述的完全一致. 它不是侵入性的, 一切正常(尽管在网页版本中有一个奇怪的小问题，广告总是开始两次), 但当我打开一个应用程序, 问题消失了), 和, 偶尔, 广告很短，我真的不介意短暂的休息. 此外，我还可以观看我真正喜欢的流媒体内容，这样可以节省几美元. 然而，我的配偶很沮丧，说他看到了太多的广告. 但他也是HBO Max账户的第二个用户, 因此看到的广告和我看到的不一样. 例如，他在一个节目前有1分钟的预告片，而我的内容上有15秒的广告. 特性或bug?

虽然在幕后有很多创新在进行, 观众仍在为广告付费, 而这可能最终会成为一个过分的要求, 不管有多少技术解决方案能够让游戏体验变得更棒. 这是一条微妙的界线，时间会证明这是否是正确的方法.